Sultanpur News: सर्वर फेल होने से आरक्षण व सामान्य टिकट सेवा बाधित

Sultanpur News: रेलवे स्टेशन पर रविवार को सर्वर की समस्या से आरक्षण केंद्र के दो काउंटर पर टिकट प्रिंटिंग बंद हो गई। सामान्य टिकट के लिए लगीं तीन एटीवीएम ने भी काम करना बंद कर दिया। स्थानीय अधिकारियों ने इसकी शिकायत तत्काल दिल्ली कार्यालय में दर्ज कराई। इसके बाद दिल्ली की तकनीकी टीम ने बंद एटीवीएम को ऑनलाइन ठीक करने का काम शुरू किया। मजबूरन एक आरक्षण केंद्र के एक काउंटर पर ही रिजर्वेशन किया गया। इससे यात्रियों का सामान्य व आरक्षण टिकट लेने में परेशानी के दौर से गुजरना पड़ा।

रेलवे स्टेशन के सामान्य टिकट काउंटर के बगल तीन एटीवीएम (ऑटोमेटिक टिकट वेंडिंग मशीन) लगाई गई हैं। रविवार को सुबह छह बजे से अचानक तीनों मशीनों के डिस्पले पर कांटैक्ट बुकिंग सुपरवाइजर का मैसेज शो होने लगा और टिकट प्रिंट होने का कार्य ठप हो गया। रेलकर्मियों ने बताया कि दिल्ली से सर्वर की समस्या की वजह से मशीनों ने काम करना बंद कर दिया। इससे शटल अप, सुहेलदेव डाउन, कोटा-पटना डाउन, बेगमपुरा डाउन, उपासना डाउन एक्सप्रेस समेत अन्य ट्रेनों के सामान्य टिकट लेने के लिए यात्रियों की बुकिंग काउंटर पर लंबी कतार लग गई। उन्हें परेशानी झेलनी पड़ी।

रेलवे स्टेशन के आरक्षण केंद्र खुलने पर जब बुकिंग क्लर्कों ने कंप्यूटर ऑन किया तो काउंटर नंबर 682 व 680 पर ऑनलाइन टिकट की प्रिंटिंग का कार्य नहीं हो सका। इससे बुकिंग क्लर्कों के समक्ष समस्या खड़ी हो गई। रेलवे कर्मियों ने दोनों काउंटरों पर खड़े लोगों के टिकट बनाने से हाथ खड़े कर दिए। काउंटर संख्या 681 पर ही टिकट मिल रहा था। इस वजह से एक ही काउंटर पर लोगों को आरक्षण टिकट लेने में मशक्कत करनी पड़ी।

बुकिंग क्लर्कों ने बताया कि दिल्ली से सर्वर की समस्या उत्पन्न हुई, जो शाम तक बहाल नहीं हो सकी। स्टेशन अधीक्षक बीएस मीना ने प्रकरण से अनभिज्ञता जताई। बताया कि संबंधित रेलवे कर्मियों से पता करके ही सही जानकारी दी जा सकती है।