अधिकांश पीएसबी वर्तमान में अपने बचत बैंक और क्रेडिट कार्ड ग्राहकों के स्वास्थ्य को समूह मेडिक्लेम नीतियों के माध्यम से कवर करते हैं, जो उनके बैंकरेंस पार्टनर द्वारा प्रदान किए जाते हैं। IRDA के वर्तमान नियमों के अनुसार, एक बैंक के पास प्रत्येक प्रकार के बीमा के लिए जीवन, स्वास्थ्य, ऑटो में से केवल एक ही bancassurance भागीदार हो सकता है।
एक बार PSU बैंकों का विलय हो जाने के बाद उनके मौजूदा बैंकासुरेशन टाई-अप भी भंग हो जाएंगे। जैसा कि IRDA के नियम समूह स्वास्थ्य योजनाओं की सुवाह्यता के लिए अनुमति नहीं देते हैं, मर्ज किए गए बैंकों के ग्राहकों को या तो व्यक्तिगत मेडिक्लेम योजनाओं को खरीदना होगा या समूह स्वास्थ्य कवर के तहत नए बैंक द्वारा नए ग्राहकों के रूप में व्यवहार किया जाएगा, जो उनके नवीनीकरण प्रीमियम में काफी वृद्धि करेगा।
विजया बैंक के ग्राहक 1 जनवरी, 2020 से पहली बार हताहत हुए हैं। वे अब उस स्वास्थ्य बीमा योजना के तहत नहीं आएंगे जो पिछले दो दशकों से उनके पास थी। दैनिक के अनुसार, पीएसबी ग्राहक, जो वर्षों से 7,500-12,000 रुपये में मेडिक्लेम पॉलिसी प्राप्त करते थे, को 22,000 और 75,000 रुपये के बीच भुगतान करना पड़ सकता है, यदि उनकी पॉलिसी वार्षिक नवीनीकरण के साथ व्यक्तिगत नीतियों में परिवर्तित हो जाती है।
बैंक ऑफ बड़ौदा के साथ विजया बैंक के विलय से पहले, यूनाइटेड इंडिया इंश्योरेंस विजया बैंक का प्रमुख भागीदार था, जबकि मैक्स बूपा बैंक ऑफ बड़ौदा का बीमा भागीदार था। लेकिन 1 अप्रैल, 2019 से विलय के बाद, सभी विजया बैंक ग्राहकों को नए ग्राहकों के लिए मैक्स बूपा से समूह बीमा योजना खरीदनी होगी।
TOI की रिपोर्ट में एक BoB प्रवक्ता का हवाला देते हुए कहा गया है कि चूंकि IRDA के तहत समूह स्वास्थ्य पोर्टेबिलिटी की अनुमति नहीं थी, इसलिए भले ही वह मैक्स बूपा के मेडिक्लेम प्रोग्राम के साथ विजया बैंक के ग्राहकों की मौजूदा नीतियों को स्थानांतरित करना चाहता था, लेकिन यह संभव नहीं है।